她是一名平凡的护士长，用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难，送去炙热的爱心。她是一名普通的护士，但以对工作、对病人认真负责的行动，赢得了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了 “优秀党员”、“先进工作者”、“优秀护士长”、“巾帼建功标兵”等荣誉称号。从事护理工作十八年来，她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及其家属的生命天使。她就是南京市口腔医院一病区护士长刘小娜。在她的带领下，一病区获得了“省级青年文明号”与“市级巾帼文明岗”的光荣称号。

    经过18年的工作实践，使她深刻地体会到护理工作的重要性，历经旧的医疗护理模式向新模式的转变，使她看到了护理专业的飞跃和广阔的前途。为了能更好地完成护理任务，提高护理水平，不断地加强自身的业务修养，曾用业余时间参加了护理专业的自学考试，拿到了大专文凭，后又就读于南京医科大学护理本科专业，获学士学位。她希望能够不断地充实自己、完善自我，成为一名合格的“白衣天使”。正是这样在工作中她从不放松对自己的要求。2006年1月她所在病区重新装修，此时她已怀孕4个多月，她作为护士长克服了严重的妊娠反应，跑前跑后、把病区的装修任务顺利完成。休完产假上班后，她又主动放弃喂奶假，还遭到了家里人的责怪。有人说她傻，有人说她这是何苦，而她只是一笑，她觉得，病区需要她，病人需要她。青年文明号的开展更使她认识到“一花独秀不是春”，因此无论是年青同事还是学员她都耐心地、毫无保留地给予帮助、指导和传授，起到了模范带头作用。在工作之余她还积极参加省卫生厅、市卫生局和医院组织的各项活动，大合唱、知识竞赛、文艺汇演都能看到她的身影。

 

    在开展创先争优和“三好一满意”活动中，医院提出“仪表标准化、语言文明化、服务宾馆化、技术操作规范化和护理病人整体化”。她在工作时耐心、细致、周到，时刻以病人为中心，将微笑和关爱送到每一间病房，带给每一个病人，面对患者和家属的感谢，她却说：“这是我应该做的”。护士的职责是为病人解除痛苦，“尽职尽责！”是她的座右铭。在优质护理示范病区的创建活动中，她带领病区的护理人员坚持“以病人为中心”，规范临床护理工作，夯实了护理基础，改善了护理服务，提高了护理质量，保障了医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。她们用爱心抚慰着患者的伤痛，让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。

    三、奉献———无怨无悔地追求。

    2005年1月，刘小娜参加院护士长竞聘，担任了护士长。担任护士长后的她，工作量比以前大了很多，有同事请假、生病，她要帮着顶班；晚上遇到病情危重患者需抢救，她要第一时间赶到医院。选择了护理工作，就注定是选择了奉献。国庆节，元宵节，春节等无数个节假日，她依然奋斗在工作的岗位，放弃与亲人的团聚。有的时候孩子发烧哮喘，她顾不上，她减轻了别人的痛苦，却帮不了自己的孩子。在亲人与病人之间，她“痛并快乐着”。

    2008年1月，一个寒冷的冬夜，她年幼的女儿发烧并哮喘，突然接到医院打来的电话，有一位唇裂术后患儿出现窒息，她丢下了自已生病的女儿顶着凛冽的寒风赶往医院，投入抢救，待患儿转危为安后，她接到了家人的电话说女儿肺炎住院了。

    2008年5月，她正在家里复习准备第二天参加职称考试，电话突然想起，病区有一位口腔颌面部肿瘤手术后患者，突然并发消化道大出血，病情十分危急，需要及时抢救，她二话没说，丢下书本及家人，急忙赶到医院，病人已经神志不清，面色苍白，不停呕血，外周已找不到静脉，她凭着精湛的技术快速为病人建立了静脉通路，维系病人的血液输入病人体内，病人苏醒了、得救了。她一夜没睡，清晨拖着疲惫的身体赶往了考场。

    多少次，多少回，像这样的事例，她自己已经记不清了。2010年3月，她所在病区收治了一位口腔癌术后复发骶尾部三度辱疮伴感染的老人，由于没有子女，生活完全不能自理，身上散发着臭气，令人窒息，但刘小娜没有嫌弃他，帮他清洁皮肤、清创，并为他更换清洁的衣服，喂他吃饭。尽管这位病人已不能用言语来表达一句感谢的话，但从病人感动噙满泪花的眼中，她能体会到那份真挚的感激之情。