我院荣获南京市医患纠纷人民调解工作先进集体
12月20日，全市医患纠纷人民调解暨医疗责任保险工作总结表彰大会在市政府召开。我院荣获“2008―2012年度南京市医患纠纷人民调解工作先进集体”称号。
五年来，我院以构建和谐医患关系为中心，突出工作重点，不断完善医疗纠纷处理流程，优化人员结构，推进医患纠纷处置工作创新，通过医患纠纷，查找医疗服务系统和环节中的不足，进行持续改进，同时加强与保险公司及玄武区人民调解委员会的合作，提升医患纠纷调解工作效率，成效显著。医疗服务质量明显提升，医疗纠纷数量逐年下降，解决纠纷的时间明显缩短，医患矛盾明显缓解，无重大医患纠纷事件发生。
2013年是全面推进医药卫生体制改革的关键时期，我院将在上级卫生行政部门的领导下，进一步优化质量、优化服务，保障医疗安全，防范医患纠纷，保持正常医疗秩序，促进医院又好又快的发展。
医务处