近日，全市医患纠纷人民调解暨医疗责任保险工作总结表彰大会在南京召开，南京市司法局、南京市卫生和计划生育委员会联合对全市医患纠纷人民调解和医疗责任保险工作表现突出的集体和个人进行了表彰，我院荣获“2014-2015年度南京市医疗责任保险工作先进集体”、医务处邓润智副主任荣获“南京市医患纠纷人民调解工作先进个人”。
    近年来我院以建设平安医院为抓手，以构建和谐医患关系为目标，结合口腔医院“大门诊、小病房”的专科特点，畅通医患沟通途径，完善三级纠纷处理制度，推行疑难病例多学科会诊制度、全院医技药人员大会典型案例的分析反馈制度，加强与人民调解委员会及法院等第三方机构的沟通交流，建立了高效的投诉处理机制，形成了具有口腔医院特色的医疗纠纷处理体系。同时积极推行医疗责任险，保险缴纳额逐年下降，为营造优良就医环境、促进全市医疗卫生事业健康发展作出更大的贡献，受到省市卫生行政部门的肯定。
                                                   医务处