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南京晨报:南京市口腔医院转型为“移动互联医院”——挂号缴费微信搞定 看病只要半小时

发布时间:2015-09-22

昨天,南京市口腔医院宣布转型为移动互联网医院,患者只要登录医院的微信公众号,便能轻松导诊、挂号,而且缴费等全部微信在线支付,无需排队。据测算,患者原先要花近2个小时才能看上医生,如今只要半个小时就搞定,看一次病节约了1个小时。

微信能挂号、付费,还能给医生“打分”

“到医院看病什么时候能像网购一样,随时挂号下订单,看完还可以给评价就好了。”如今,这样的就医方式在南京就可以体验到了。昨天,南京市口腔医院正式推出微信预约挂号系统,迈进医院互联网时代。这也是华东首家移动互联网口腔医院。

据了解,患者只要拥有一部智能手机,在微信公众号上关注“南京市口腔医院”便可获取“智能导诊、预约挂号、移动支付、住院押金预缴、查看每日住院清单、出院小结、获取检查检验报告、反馈就医满意度、查看健康资讯”等全流程的医疗服务。

昨天,记者第一时间进行了体验,从微信中搜索“南京市口腔医院”公众号,在“导诊”中点开“智能导诊”,包括“龋齿、蛀牙、牙龈出血”等20项牙齿疾病映入眼帘。与其他医院单纯挂号所不同的是,口腔患者输入自己的症状后,系统也会直接根据选择给出就诊建议及推荐科室、专家,市民可直接选择当天挂号或预约挂号并进行在线微信支付。就诊结束后,患者可以根据自己的感受,对看诊医生“打分”进行评价。

输入症状,就能知道看哪个科医生

“我觉得最方便的是智能导诊的这个功能,直接给出常见症状然后给出就诊建议,因为牙疼的感觉真的好难描述,这个导诊服务好贴心!挂号、交钱这些环节也都直接在手机上操作了,这才叫方便的医疗服务!”市民张女士是该院首批体验此移动服务平台的用户,她对移动互联网医院的服务赞叹不已。

南京市口腔医院院长胡勤刚告诉记者,微信预约挂号系统除了有移动互联网一贯的优势服务外,还针对口腔专科特点开发了两大功能:一是口腔科智能导诊:根据口腔专科的常见症状在线给予就诊建议,减少患者就医的焦虑感;二是融合线上与线下预约:结合口腔医院的业务特点,实现了线上移动预约与线下医生诊间预约分时段融合,让患者就诊更加的方便、快捷。

就诊时间从1小时40分缩短至37分钟

“根据医院数据统计,一次就诊平均耗时1个小时40分钟,而有了微平台后,这个时间可缩短至37分钟,患者就诊节约了1个小时。”南京市口腔医院门诊部副主任邵倩告诉记者,医院的普通门诊、专家门诊每天零点放号,市民可预约自预约之日起的一周内的号源。如果突发牙疾,市民也可直接选择“当天挂号”。对于市民关注的医保卡绑定问题,邵倩透露目前正在申请中。

胡勤刚表示,移动互联网医院无需下载第三方APP,是医院医疗服务的外延发展,是属于医院自己的服务平台。希望通过移动互联网,让更多人关爱自己的牙齿,让更多人获取口腔保健与医疗的信息,让每一个市民都能绽放出更加自信与灿烂的笑容。

    来源:《南京晨报》2015年9月20日 A02版

 

 

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