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我院口腔修复科荣获2016年度全国“优质服务岗”

发布时间:2017-01-19

    1月17日,国家卫生计生委医政医管局和健康报社共同主办的2016年度“进一步改善医疗服务行动计划”典型经验宣传推广会在北京召开,我院口腔修复科从全国多家医院选送的岗位中脱颖而出,喜获“优质服务岗”称号。这是医院继2015年度口腔颌面外科病区获得国家卫计委颁发的“优质服务岗”称号,2016年度在省卫计委全省139所医院患者满意度第三方调查中排名第十、市卫计委住院患者满意度第三方调查总成绩排名市属医院第一后,在医疗服务工作中获得的又一殊荣。
    创优无止境,服务无穷期。近年来,我院开展了“关注细节,让我们做的更好”主题活动,并始终把这一理念贯穿在医疗服务工作中,想病人所想、为病人所为,通过开展“医疗服务大查房”及满意度调查“2+4”等多项举措,努力促进医患关系和谐发展。口腔修复科更是作为医院的优势科室,目前已是江苏省“科教兴卫工程”重点临床学科建设点和省级重点临床专科,年接门诊患者8万人次,戴出修复体近3万件。荣获2016年江苏省总工会“五一巾帼标兵岗”,2014年“南京市工人先锋号”等称号。
 医院将以荣誉为动力,进一步改善医疗服务,优化医院流程,提升医院内涵质量,为打造具有口腔特色的优质服务品牌不懈努力。


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