预约须知

1. 1医院开放14天内专家及普通门诊号源进行预约，号源将于每天上午6:30开放(预约时间6:30-24:00)。
2. 2预约挂号实行实名制。请您提供正确的姓名、有效身份证件、手机号码等信息。就诊时请您携带身份证、医保卡，预约信息与身份信息不符将不予挂号，请您理解!
3. 3预约成功的短信，请您务必仔细阅读，切勿删除短信。(短信中含所约科室名称、号别、就诊日期、预约验证码等重要内容)。
4. 4为方便未预约但有需求的患者，当平台号源约满，您不用着急，可以在就诊当天来院，在自助机、"一站式预约中心"及各楼层"诊间一体化服务联络点"获取现场号就诊。按国家主管部门的要求，预约患者优先就诊，为了不耽误您的宝贵时间，我们倡导先预约后就诊。
5. 5预约后，如无法按约就诊，请您及时取消，以免被系统纳入黑名单，影响您后续预约。
6. 6儿童口腔科为14周岁以下的儿童患者进行口腔疾病诊疗；老年口腔诊疗中心为65岁以上(含65周岁)老年患者提供口腔疾病诊疗，预约时请您关注。

就医指南

医院工作时间为:上午8:00-12:00;下午14:00-17:30。

1. 1 关于预约：南京市口腔医院就诊在"南京市口腔医院微信公众号"点击"智慧服务"版块进行预约、登录12320、我的南京(医保患者推荐)进行号源预约，有些科室线上号源约满，您也可以来医院现场进行当天号源获取。
2. 2 预约时段：预约时段我院按半小时为单位进行划分，上午共分7个时段;下午共分6个时段供您选择，您可以根据您的工作、生活、学习时间合理安排。
3. 3 就诊前：请您准备身份证、医保卡(或电子医保卡)及预约成功短信、凭条，如您约的是8:30-9:00时段的，请于就诊时段开始前15分钟来院即可，无须提早来院等候。
   特别提醒：有医保卡，但在线上预约自费患者，就诊当日需先到人工窗口持医保卡更换医保挂号凭条，再至就诊区签到、候诊。
4. 4 签到：来院后请持手机或自助机出具的挂号凭条至所约科室相应诊区，在签到机上刷条码，听到"滴"声，报到机屏幕弹窗提示您目前的就诊位序。
   规则：为公平起见，按您所约就诊时段内，签到先后顺序为第一条件;预约成功生成时间先后为第二条件进行电脑自动排序，以签到机屏幕弹窗所示的实际排序为准，有疑问，您可去各诊区一体化服务联络点问询。
5. 5 口腔专科医院以手工精细化操作为主，未到您就诊时段不开放签到功能，是为了降低您就医时间成本，控制诊区内患者数量，营造良好的就医环境。(例如:您预约的是8:30-9:00，签到有效时间为8:15-9:05)。所有时段开始前15分钟开放签到;时段结束延迟5分钟截止签到。请您务必在签到有效时间内进行签到。
6. 6 优先就诊：
   (1)按上级主管部门要求，为80岁及以上老人开通就医"零等待"服务，80岁以上老人就诊，系统自动置顶;
   (2)国家、省、市各级文件要求的19类享受就医优先的人群，请持身份证明或证件至所在一体化服务联络点办理优先就诊手续，视病情缓急酌情安排优先就诊。
   (3)转科患者：无需取号，直接去所转科室诊区"一体化服务联络点"，出示挂号凭条，提前15分钟就诊。
   (4)根据国家文件规定预约患者优先就诊，现场获取号源的患者，将排在提前预约的患者后，我们倡导预约就诊，节约您宝贵的时间。
7. 7 各类患者排序规则：
   初诊患者：预约时段内，按签到前后进行排序。
   复诊患者：按医生所预约时间先后，在该医生专属队列，进行排序。
   过号患者：需要重新签到，系统自动按签到时间先后进行排序。
   迟到患者：未在所约时段签到有效期进行签到的患者，即判定为迟到。对于迟到患者，无法进行签到并排序，请至一体化服务联络点向工作人员说明情况，排至下一时段末端就诊。

常见问题解答

总部及分部地址

医院除本部门诊外还设有六个分部，除下述地址外并无其他分部，请您仔细甄别，也可以拨打分部的服务电话咨询，以免上当受骗。

交通指南

停车指南